社員の欲求に対してその満足を得ることをいう。
対比として、消費者の要望・ニーズとそれを満足させることを顧客満足（customer satisfaction：ＣＳ）という。ＥＳが低い企業は、ＣＳも連動して低いとも言われている。
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社員の欲求に対してその満足を得ることをいう。
対比として、消費者の要望・ニーズとそれを満足させることを顧客満足（customer satisfaction：ＣＳ）という。ＥＳが低い企業は、ＣＳも連動して低いとも言われている。
