モラール・サーベイ(morale survey)

 職場の管理に対する社員の態度や意向を把握し測定する体系的な方法。
 監督者の態度、昇進の公平さ、給料の高さや公平さ、作業時間、配置転換や福利施設などに対する社員の満足度が調査される。
 モラール・サーベイは、職場集団の診断のほか、社員とのコミュニケーションをはかり、社員の不平や不満を吐き出させるなど、調査自体に多くの効用をもつが、調査結果の活用がはかられることが重要である。

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社会保険労務士 上田 正裕

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